CX・マーケティング

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【CXコンサル解説】カスタマージャーニー設計で絶対に失敗しない5つのコツ

CXコンサルが解説するカスタマージャーニーマップの作り方。よくある失敗例から学ぶ成功のコツ、業界別活用法、家庭での応用まで初心者にも分かりやすく徹底解説。
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CXコンサルって何してる人?身近な例で分かるカスタマーエクスペリエンスの正体

CXコンサルのカイゼンパパって何してる人?コンビニ、ネット通販など身近な例で、カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)の正体と、普段の仕事内容を分かりやすく解説します。
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なぜ「とりあえず頑張る」は失敗するのか?計画とチェックポイントで変わる仕事とプライベート

ITコンサルが教える計画とチェックポイントの重要性。仕事では当然やっていることを、なぜプライベートではしないのか?「とりあえず頑張る」が失敗する3つの理由と解決法を実体験で解説。
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ITコンサルが教える!収益構造を見える化しないと失敗する理由

デジタルマーケティングでチームがバラバラになる原因は収益構造の曖昧さ。ITコンサルが実体験から解説する構造化手法で、個人の家計管理まで応用できる実践的ノウハウをお伝えします。